Cómo elegir un sistema de reservas para áreas comunes.

Empieza por la operación de tu conjunto.

Antes de comparar proveedores, elige dos espacios y escribe sus reglas. Por ejemplo: una zona BBQ con turnos y cupos, y un salón social que requiere aprobación. Aclara qué significa el cupo: reservas simultáneas o personas por reserva. Son restricciones distintas.

Pide que te muestren qué ocurre cuando un turno está ocupado, se cancela una reserva o la zona se cierra por mantenimiento. Así podrás comprobar si la solución sigue las reglas que necesitas y si el residente entiende el resultado.

En la demo de Turnemos puedes explorar la administración, aprobar o rechazar solicitudes, cerrar zonas y consultar un informe de reservas. También puedes configurar nombres, horarios y cupos y reservar desde la vista del residente. Los datos son simulados y la demo no registra reservas reales ni reproduce todas las reglas del producto.

Qué revisar en una demostración.

Disponibilidad y horarios

Comprueba cómo se muestran las fechas, las franjas y los turnos ocupados. Pregunta qué horarios se pueden configurar y cómo se solicita un cambio.

Cupos y cancelaciones

Verifica si el límite corresponde a reservas, viviendas o personas. Revisa cuándo se permite cancelar y cómo vuelve a estar disponible el espacio.

Cierres y aprobaciones

Prueba un cierre por mantenimiento y una solicitud que necesita revisión. Comprueba quién puede aprobarla y qué información ve el residente.

Acceso y responsabilidades

Recorre la reserva desde el teléfono de un residente y la gestión desde el panel administrativo. Identifica qué puede hacer cada rol y qué ajustes requieren asistencia del proveedor.

Reservas o administración integral.

Si la necesidad principal es organizar áreas comunes, una herramienta enfocada en reservas puede ser suficiente. Si también necesitas contabilidad, recaudo, nómina o control de accesos, evalúa esos módulos por separado y confirma cómo se conectan con las reservas.

Una lista extensa de funciones no reemplaza la demostración de tu caso. Si ya utilizas otro sistema administrativo, pregunta cómo se incorporan los residentes y qué información tendrías que mantener en ambos servicios.

Cómo comparar el costo.

Solicita el precio para el mismo número de unidades, espacios y funciones. Distingue el cobro por unidad del cobro por conjunto. Una licencia anual dividida entre doce sirve para comparar costos, pero no equivale a una contratación mensual cancelable.

La propuesta debe aclarar moneda, impuestos, puesta en marcha, personalizaciones y servicios adicionales. Pregunta también cómo se desactiva el servicio y qué ocurre con el acceso y la información al terminar.

Turnemos tiene un pago único de configuración y un plan mensual o anual según el número de unidades. Los valores se cotizan para cada conjunto. El alcance de la configuración y las personalizaciones adicionales se acuerda antes de contratar.

Con el plan anual se puede fijar el monto a pagar en moneda local. El valor y las condiciones de esta modalidad se acuerdan antes de contratar.

Qué resuelve Turnemos.

Turnemos es una plataforma de reservas de áreas comunes para conjuntos residenciales, condominios y copropiedades. Los residentes consultan disponibilidad y reservan. La administración conserva las decisiones sobre la operación de sus espacios.

Configuramos los espacios, horarios y cupos con la información del conjunto. El panel administrativo permite gestionar cierres y resolver las solicitudes que requieren aprobación. Si necesitas otras reglas o cambios de funcionamiento, revisamos contigo el alcance y el plazo.

La configuración puede hacerse de un día para otro una vez recibida la información completa. Este plazo se refiere a la configuración acordada; las personalizaciones adicionales se evalúan por separado.

Los residentes también pueden añadir la web de su conjunto a la pantalla de inicio del celular. Así acceden desde un ícono, sin descargar una app de una tienda; el usuario confirma la acción en su navegador.

Qué preparar para empezar.

• El número de unidades y la persona responsable de la administración.
• Los espacios que se podrán reservar y sus horarios.
• Los cupos por franja y las condiciones de aprobación de cada espacio.
• Las fechas de cierre y las reglas de acceso y cancelación que necesitas revisar.

Con esa información, Mosaic Tech puede revisar contigo la configuración de Turnemos y los ajustes necesarios. Nuestra atención es directa y personalizada.

También puedes escribir a gerencia@turnemos.com.